Kreditkarten

Du kannst bei Cyberport mit Kreditkarten von Mastercard, Visa und American Express zahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten aus Deutschland, EU- Ländern und der Schweiz. Die Zahlung ist zudem mit Debitkarten von Mastercard und Visa möglich.

Auf Lager vorrätige Ware wird im Regelfall innerhalb von 24 Stunden versendet, sofern der Zahlungsbetrag durch die Kreditkartengesellschaft autorisiert wurde. Wir belasten deine Kreditkarte erst bei Auslieferung der Ware. Lieferungen sind in der Regel nur an die Anschrift der Karteninhaberin/des Karteninhabers möglich. Weicht die Lieferanschrift ab, oder ist keine Adressprüfung möglich, wird sich unser Kundenservice mit dir in Verbindung setzen, um eventuelle Formalitäten abzuklären. 

Wir unterstützen die Sicherheitsverfahren Visa Secure, Mastercard^® Identity Check™ und American Express SafeKey. Diese Verfahren basieren auf dem 3-D Secure-Standard, der dir durch den Einsatz eines persönlichen Sicherheitscodes zusätzliche Sicherheit bietet. Wenn deine Kreditkarte das 3-D Secure-Verfahren unterstützt, wirst du nach Eingabe deiner Kartendaten automatisch über unseren Payment Service Provider Saferpay zu einer Authentifizierungsseite deiner Bank oder Sparkasse weitergeleitet. Der persönliche Begrüßungstext dient dir als Erkennungsmerkmal deiner Bank. Du wirst dort gebeten, dich mittels eines zusätzlichen Authentifizierungsverfahrens zu identifizieren: Bei Visa-Karten erfolgt dies über das Visa Secure Verfahren, bei Mastercard-Karten über den Mastercard^® Identity Check™ und bei American Express SafeKey durch einen einmalig gültigen Code. Diese Maßnahmen bieten dir zusätzlichen Schutz bei Online-Transaktionen.

Die neuen Debitkarten bieten die volle Kostenkontrolle einer Debitkarte kombiniert mit der Fähigkeit zur Online-Zahlung und einer weltweiten Akzeptanz. Sie sind weltweit einsetzbar und entsprechen den höchsten Sicherheitsanforderungen. Darüber hinaus vereinfachen sie das Einkaufen im Internet und via Smartphone. So lassen sich Debit Mastercard und Visa Debit zum Beispiel ganz einfach mit Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay verknüpfen und bieten dadurch nicht nur weitere Bezahlmöglichkeiten im E-Commerce, sondern auch direkt im Geschäft mittels Smartphones, Smartwatches und Tablets.

 
Hinweis zur Sicherheit von Kreditkartendaten: Wir verwenden in unserem Onlineshop das "Secure Card Data"-Verfahren, d.h., wir speichern grundsätzlich keine Kreditkartendaten in unserem Onlineshop, sondern die für die Zahlungsautorisierung notwendigen Daten werden über eine gesicherte Datenverbindung an die Kreditkartengesellschaft übermittelt. Wenn du es ausdrücklich wünschst, können wir aber die Referenznummer deiner Kreditkarte unseres Zahlungsdienstleisters und folgende Daten bei uns hinterlegen: Name der Karteninhaberin beziehungsweise des Karteninhabers, Gültigkeit der Karte, Kartentyp, die letzten 4 Stellen deiner Kartennummer und die Referenznummer deiner Kreditkarte unseres Zahlungsdienstleisters Saferpay. Bei einem erneuten Einkauf musst du dann nur noch die Prüfziffer deiner Kreditkarte eingeben, um die Bezahlung abzuschließen. Du kannst deine hinterlegten Daten jederzeit im "Mein Konto"-Bereich einsehen, ändern oder löschen. 

Bitte beachte unsere Hinweise zur Abholung im Store.

English Version: Cyberport accepts the following credit cards as payment: Mastercard, Visa and American Express. We only accept credit cards from Germany, EU countries and Switzerland. Your goods will be shipped as soon as Cyberport has received payment authorization from your credit card issuer and as long as the goods are available. Your credit card will not be charged until your order is shipped. As a rule, shipment is only available to the card holder's address. In the event of a different shipping address or if we are unable to verify your address, our customer service will contact you. – Information regarding the security of credit card data: We use "Secure Card Data" transmission in our webshop, which means that we do not store credit card data in our webshop. All card data necessary for payment authorization is transmitted to the credit card company via secured data connection.

Ab dem 14. September 2019 wird es noch sicherer, online mit der Kreditkarte zu bezahlen. Der Grund ist die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie "Payment Services Directive 2" (PSD2).

Was ändert sich konkret?

Wer online gern mit der Kreditkarte zahlt, sollte sicherstellen, dass die Kreditkarte für die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung registriert ist. Ist sie das schon, ändert sich für dich gar nichts. Falls nicht, ist deine Bank dir gern bei der Umstellung auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung behilflich. Nutze in der Zwischenzeit doch einfach bequem eine unserer anderen Zahlungsarten, zum Beispiel Klarna oder PayPal.

Was sind die Vorteile für dich?

Dank PSD2 werden deine Kreditkartendaten noch effektiver vor Missbrauch geschützt, weil du ab sofort bei jeder Online-Zahlung mit Kreditkarte deine Identität doppelt bestätigen musst. So ist sicher, dass niemand außer dir deine Kreditkarte nutzt. Sollte jemand deine Kreditkarte entwenden, kann der Dieb dennoch keine Zahlungen veranlassen, solange er nicht zusätzlich über ein zweites Erkennungsmerkmal verfügt. Er benötigt zum Beispiel deinen Fingerabdruck via Fingerprint-Sensor deines Notebooks oder Smartphones. 

Weitere Informationen dazu findest du bei der Deutschen Bundesbank.